Analyse / Berlin / 2018
Schulterblick beim Mittagsmagazin
Im Rahmen der zweiwöchentlichen Produktion des ARD Mittagsmagazins in Berlin erleben die Beteiligten während der Crunchtime die intensive Phase unmittelbar vor und während der Live-Sendung. Dabei erschweren insbesondere die räumliche Zergliederung sowie die stark ausgeprägte 1:1-Kommunikation die Abläufe. Dies führt häufig zu erhöhtem Stress bei allen Beteiligten und kann zudem Fehler in der Sendeabwicklung begünstigen.
Innerhalb eines Zeitraums von nur sechs Wochen haben wir die Crunchtime analysiert, Gespräche mit allen Beteiligten geführt und gemeinsam in Workshops über 40 Maßnahmen erarbeitet, die dazu beitragen, Stresssituationen nachhaltig zu reduzieren. Dabei haben wir gezielt darauf geachtet, die Maßnahmen mit der multimedialen Strategie des rbb in Einklang zu bringen, um keine isolierte Insellösung für das Mittagsmagazin zu entwickeln.
Auf Basis dieses Maßnahmenkatalogs kann der rbb nun schrittweise Verbesserungen umsetzen und die Arbeitsabläufe nachhaltig optimieren.